AiVi помогает бизнесу обрабатывать обращения с сайта, Telegram, VK и других каналов с помощью управляемых AI-сценариев.
AI-ассистент отвечает клиенту, уточняет вводные, собирает контакт и передает менеджеру подготовленную заявку с контекстом диалога.
Генератор контента готовит черновики статей, постов, карточек услуг, FAQ и материалов для базы знаний из фактов бизнеса.
Общая база знаний связывает заявки и контент: в ней хранятся услуги, ограничения, тон, ответы и правила передачи человеку.
AiVi — это набор AI-инструментов для бизнеса. В него входят AI-ассистент для входящих обращений, генератор контента для сайта, блога, социальных сетей и базы знаний, а также процесс контроля, чтобы результат можно было использовать в работе команды.
Обычный чат-бот часто работает как отдельный виджет с фиксированными ответами. AiVi проектируется как часть процесса: у него есть база знаний, сценарий уточнений, правила передачи человеку, формат заявки для менеджера и материалы, которые можно использовать на сайте и в контенте.
Генератор контента AiVi помогает готовить черновики статей, постов, карточек услуг, FAQ и материалов для базы знаний. Он работает не вместо редактора, а как ускоритель: человек задает вводные, проверяет факты, тон и финальную формулировку перед публикацией.
AiVi подходит компаниям, где есть повторяющиеся вопросы, заявки из нескольких каналов, ручная первичная квалификация или регулярная подготовка контента. Обычно это услуги, образование, медицина, недвижимость, туризм, сервисные компании, интернет-магазины и B2B-консультации.